跑Online官方討論版 
遊客:  註冊 | 登錄 | 會員 | 會員專區 | 幫助


標題: [其他] 儲值遊戲產品包裝的常見問題
官方客服人員
官方版主
Rank: 13Rank: 13Rank: 13Rank: 13


UID 32669
精華 4
積分 13437
帖子 950
經驗 13437 點
讚賞 1465 點
答中 0 題
學分 0 分
Bid 0 Points
閱讀權限 150
註冊 2007-2-7
角色 官方客服人員
伴侶
組織
物品 17 件
惡魔勳章x1賤兔小丑勳章x1一週年生日勳章x1小飛鞋口罩x13週年生日勳章x1
賤兔同學會校章x1賤兔天使勳章x2阿里巴巴勳章x1
狀態 離線
發表於 2008-1-3 17:22 資料 短消息 加為好友

儲值遊戲產品包裝的常見問題

由於收到點數卡 / 遊戲產品包儲值問題 太多的回報了 , 所以希望大家對儲值遊戲產品包時出現問題請查看此教學。


常見問題:

1,   儲值<<跑online產品包>>後發現 只收到點數而收不到 TR, 道具點算?

Ans : 由於儲值後系統派發道具需要時間 , 請於儲值後的 15 - 20 分鐘後重新登入遊戲便會收到 TR 及 道具。


2,   購買回來後的點數卡點解有 28個序號 , 而官網儲值時說只有 20 - 21個序號 , 係咪點數卡有問題???

Ans : 點數卡並沒有問題 , 點數卡卡背所印的『FunTown FunTown FunTown FunTown』是保護條碼來的 ,
    你只需要搵個硬幣輕輕刮去就會見到點數卡的序號了。

    請大家到此網查看教學 :  http://funtown.com.hk/activities/event/CardBackpresent/


3,   我明明係跑online度儲值點數 , 但點解我係跑Online度見唔到 D 點數既???

Ans : 戲谷所代理的遊戲並不止跑Online 一隻遊戲 , 所以大家儲值點數時必須要分清楚是儲值至那一個地方才適用於自己的遊戲 .
    通用點數 : 儲值後可以把點數分配至戲谷的所有遊戲中使用 , 查詢 / 修改資料 收取的行政費用。
    戲谷娛樂館點數 : 只適用於戲谷娛樂館的遊戲中使用 , 請留意點數一經儲值則無法移動至其他遊戲中使用。
    跑Online專用點數 : 只適用於跑Online中使用 , 請留意點數一經儲值則無法移動至其他遊戲中使用。
    拿拿林Online專用點數 : 只適用於拿拿林Online中使用 , 請留意點數一經儲值則無法移動至其他遊戲中使用。

4,   儲值時系統話我身分證唔岩 , 要身份認證先可以儲值 , 明明登記帳號時唔洗入尼d資料...咁點算???

Ans : 因為你註冊的帳號仍然是初級會員 , 如果你想啟用儲值點數 / 修改密碼既功能就要按多次加入會員 , 然後按『初級會員升級』
    , 系統會要求你輸入個人資料的 , 請輸入的資料必須為真實的個人資料。當你成功正式升級做正式會員 , 咁就可以儲值點數架喇。


5,   我買張點數卡番黎根晒教學方法刮甩晒d 『FunTown FunTown FunTown FunTown』但係系統都話『不合法的序號,非戲谷點數』
    ,咁點算牙????

Ans : 如遇到以上問題你可以致電客服熱線 22509311  / 22509322 , 同客服人員回報 , 約 3 - 6個工作天就會以電話回覆番你架喇 ,
    又或者你可以PM 官方客服1號 , 2號 , 3號。但係必須要根據以下格式回報!

   產品包名稱 : 150點 / 300點 / 產品包上印的名稱
   有問題的序號 :
   參考編號 :

   當我地收到後會盡快幫你地跟進番 , 請大家耐心等侯 , 但不要濫發文章!!!

頂部


當前時區 GMT+8, 現在時間是 2019-10-23 01:05

    本论坛支付平台由支付宝提供
携手打造安全诚信的交易社区 Powered by Discuz! 5.5.0  © 2001-2007 Comsenz Inc.
Processed in 0.363346 second(s), 8 queries

清除 Cookies - 聯繫我們 - 跑Online官方網頁 - Archiver - WAP